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	<title>www.musterbriefe.ch</title>
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	<description>www.musterbriefe.ch - Das Schweizer Portal f&#xFC;r professionelle Kommunikation: Damit Sie eine m&#xF6;glichst grosse Auswahl an professionellen Musterbriefen haben, ver&#xF6;ffentlichen wir laufend neue, aktuelle und &#xFC;berarbeitete Briefe auf dem Portal.</description>
	<language>de</language>
	<copyright>WEKA Business Media AG, CH-8010 Zürich 2012</copyright>
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			<title>Neue Kommunikationskanäle - Effizienter kommunizieren ohne E-Mails</title>
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			<description>Facebook und Co. weisen neuen Kommunikationskanälen den Weg. Bereits jetzt sind die unter 25-Jährigen kaum noch per E-Mail erreichbar. Zu mühsam ist der Umgang mit den zahlreich eingehenden Mitteilungen, von denen nur wenige relevant sind und noch weniger beantwortet werden müssen. Soziale Medien wie Facebook oder Twitter sind jedoch nicht die einzigen Alternativen.</description>
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			<pubDate>Wed, 01 Feb 2012 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Eilig oder wichtig? Das Eisenhower-Prinzip</title>
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			<description>Die Kunst, Wesentliches von Unwesentlichem zu unterscheiden, ist ein Erfolgsfaktor. Der amerikanische General und spätere Präsident Eisenhower gab einem simplen Prinzip den Namen, das Sie bei dieser Aufgabe unterstützt.</description>
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			<pubDate>Wed, 25 Jan 2012 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Massenpanik - Wenn Angst zur Todesfalle wird</title>
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			<description>Der französische Kirchenfürst des 17. Jahrhunderts, Jean-François Paul de Gondi, erkannte bereits: 'Von allen Gefühlen ist die Angst dasjenige, das die Urteilskraft am meisten schwächt.' Panik, die höchste Stufe der Angst, schränkt die objektive Wahrnehmung ein und wird so zu einer der grössten Gefahren von Events. Trotzdem vernachlässigen Event-Planer immer noch das Crowd Management. Sicherheitsüberlegungen dürfen nicht nur die Technik und Bauten betreffen, sondern müssen sich auch dem Menschen, dem Event-Teilnehmenden, widmen.</description>
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			<pubDate>Wed, 18 Jan 2012 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Komma: Lust oder Frust?</title>
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			<description>Das Komma ist für viele schon seit der Schulzeit ein rotes Tuch. Braucht es zwingend ein Komma, darf ich eines setzen oder ist es gar falsch? Und wie ist das jetzt mit der Rechtschreibereform? Auch in der Geschäftswelt ist das Komma nach wie vor wichtig. Fehlen Kommas, so fehlt es auch an Kompetenz.</description>
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			<pubDate>Wed, 11 Jan 2012 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Marketing im Januarloch</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1462</link>
			<description>Endlich, alle geschäftlichen und familiären Verpflichtungen rund um Weihnachten und Neujahr sind geschafft. Das neue Jahr beginnt und alle Zähler sind auf Null gestellt. Wie jetzt aber, ausgerechnet im sprichwörtlichen Januarloch, das Marketing hochfahren?</description>
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			<pubDate>Wed, 04 Jan 2012 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Offerten - Kundenorientierung par excellence</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1457</link>
			<description>In &amp;lt;a href="http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1426&amp;s=Kundenorientierung" target="_blank">meinem letzten Kommunikations-Tipp&amp;lt;/a> habe ich den Begriff 'Kundenorientierung' erläutert und Tipps dazu geben. In diesem Kommunikations-Tipp geht es um 'kundenorientierte Angebote und wie man diese effizient nachfasst'. Der Kern einer 'kundenorientierten Offerte' ist ein Leistungsangebot, das mit den Bedürfnissen und den Motiven des Kunden genau übereinstimmt.</description>
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			<pubDate>Wed, 21 Dec 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Sind Weihnachtskarten nötig und sinnvoll?</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1449</link>
			<description>Weihnachtszeit - die Zeit der Vorfreude auf die schönsten Tage im Jahr oder schlicht Einkaufs-, Shopping-, Familien-Stress? Und dann die Weihnachtskarten im Geschäft. Es ist schon wieder Mitte Dezember und die Karten sind noch nicht verschickt. Sollen wir sie dieses Jahr ausfallen lassen, einfach vergessen? Werden es die Kunden merken und es uns übel nehmen?</description>
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			<pubDate>Wed, 14 Dec 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Weihnachtsstress - Alle Jahre wieder...</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1445</link>
			<description>Alle Jahre wieder, kommt das Christuskind... Und mit ihm auch viel Arbeit: Weihnachtswünsche, Weihnachtsgrüsse, Geburtstag der Schwester (welche heute noch stolz darauf ist, genau in der Weihnachtszeit geboren zu sein) und zu guter Letzt 'dürfen' Sie am betriebsinternen Weihnachtsessen auch noch eine 'kleine' Präsentation über Ihr Unternehmen halten. Wie sollen Sie diesen gesamten Weihnachtsstress bewältigen?</description>
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			<pubDate>Wed, 07 Dec 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Stresserkennung und -bewältigung</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1439</link>
			<description>Stress - ein Modebegriff, den wir oft benutzen. Vielleicht überlegen wir uns gar nicht immer genau, was wir damit meinen. Stress ist eine sehr subjektive Empfindung. Nicht alle finden die gleiche Situation stressig, der eine braucht den Druck, um eine optimale Leistung zu erbringen, jemand anders ist in der gleichen Lage total überfordert. Wenn der menschliche Organismus über längere Zeit Stress ausgesetzt wird, kann das sehr unterschiedliche Auswirkungen haben.</description>
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			<pubDate>Wed, 30 Nov 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Künstler-Booking - an Quellensteuer und SUISA denken</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1433</link>
			<description>Künstlergagen sind zwar nicht MWST-pflichtig, sehr wohl ist aber eine Quellensteuer zu entrichten und musikalische Darbietungen der SUISA anzumelden. Oft wird vergessen, dass nicht das Einverständnis des Künstlers massgebend ist, ob ein Auftritt erfolgen kann, entscheidend ist das Einverständnis der SUISA.</description>
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			<pubDate>Wed, 23 Nov 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Kundenorientierung - Wie Sie von Ihren Kunden lernen können</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1426</link>
			<description>Bei vielen Unternehmen steht die reine Produkt- oder Leistungsorientierung im Vordergrund des unternehmerischen Denkens und Handelns. Persönlich beobachte ich dies oft in Unternehmen, die eher technische Marktleistungen anbieten. Ihrem Wesen entsprechend sind Ingenieure und Techniker eher Tüftler und Erfinder und freuen sich über neue technische Finessen und Details. Ob diese aber von Kunden gleichermassen geschätzt werden, ist eine andere Frage.</description>
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			<pubDate>Mon, 14 Nov 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Stress und Entspannung</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1423</link>
			<description>Jeder erlebt Stress. Stress ist eine natürliche Reaktion des Körpers auf Druck, Spannung oder Veränderung. Eine gewisse Dosis an Stress kann das Leben interessanter und weniger langweilig machen (Eustress). Zu viel Stress jedoch kann schädlich sein und Krankheiten oder Unfälle verursachen. Es ist wichtig, Stresssymptome erkennen zu können, um wenn nötig Schritte gegen schädlichen Stress (Distress) unternehmen zu können. Dazu sind verschiedene Techniken bekannt.</description>
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			<pubDate>Wed, 09 Nov 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Künstler-Booking - wie hoch darf die Gage sein?</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1418</link>
			<description>Wie überall stellt sich auch bei der Beurteilung von Gagenforderungen die Frage, was die Gage alles beinhaltet und wie lange der Act dauert, welche Qualität geboten wird. Zudem ist zu beachten, welche Erwartungen der Künstler bezüglich Spesenvergütung und Bezahlung der Gage hat. In diesem Kommunikations-Tipp zeigen wir Ihnen zusammen mit Christian Studer, Bright Entertainment AG, einerseits auf, welche Regelungen üblich sind und welche Gagenforderungen Sie erwarten dürfen, je nach Kunstbranche und Bekanntheit des Künstlers oder des Künstlerensembles.</description>
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			<pubDate>Wed, 02 Nov 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Der Firmenkapitän gibt den Social-Media-Kurs an</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1411</link>
			<description>Wurden sie vor zwei Jahren noch als Spielerei abgetan, haben soziale Medien heute den Durchbruch geschafft. Es gibt kaum einen Unternehmensbereich, den sie nicht beeinflussen. Bereits werden webbasierte Anwendungen in Unternehmen dafür eingesetzt, die Unternehmenskultur umzuwandeln und an das veränderte Arbeits- und Kommunikationsverhalten der Mitarbeitenden anzupassen. Doch ob das gelingt, hängt allein von der Unternehmensleitung ab.</description>
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			<pubDate>Wed, 26 Oct 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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			<title>Die Diskussion als Basis des Sich-Findens</title>
			<link>http://www.musterbriefe.ch/praxisreport_view.cfm?nr_praxisreport=1403</link>
			<description>Nicht jede Diskussion ist einfach, nicht jede Verhandlung führt zum Erfolg. Mit adäquater Vorbereitung und angemessenen Erwartungen kann die Chance, dass das Ziel erreicht wird, massiv verbessert werden. Unsere Tipps unterstützen Sie dabei.</description>
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			<pubDate>Wed, 19 Oct 2011 23:52:42 +0100</pubDate>
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